【装一网带您来揭穿空调维修暴利“黑幕”】

来自：www.zhuangyi.com日期：2015-04-12 11:55:02

近几日全国持续高温，空调成了市民家中不可缺少的家电之一。市民纷纷开启空调降温避暑，随之而来的空调维修需求也大大增加。然而，空调维修市场存在诸多猫腻，最近还爆出空调维修工每年只靠工作两个月就能养活全年的新闻，让市民大为吃惊。目前空调维修收费标准不一，大多是由维修人员说了算，大多数居民不懂行，于是稀里糊涂付了钱。那么怎样才能识破空调维修的猫腻呢？本期真相告诉你！

乱象：维修成本10块收费400块

"病急乱投医" 遭维修"游击队"忽悠

因为空调不制冷，于是路女士根据网络上提供的空调售后热线求助。上门维修的师傅要求路女士为空调充氟利昂，价格80元。此外，维修师傅建议路女士换空调电容，价格是400元。路女士表示，因为自己对此并不在行，所以一共支付维修师傅480元。恰巧此时路女士所在单位的空调也出现了问题，在与单位工作人员的聊天中，路女士被告知，自己修次空调算是花了"天价"。

一出问题就加雪种收费毫无标准

南昌市民李先生家里一台空调最近不制冷，他在家附近找来一名维修工，对方未做详细检查就说"要加雪种（制冷剂氟利昂)"。结果加了雪种之后，空调制冷效果依然不好。无奈之下，李先生通过电话预约找来厂家维修人员，结果只是简单清理一下管道，空调就又制冷了。记者调查发现，空调只要是制冷方面出了问题，大部分维修工都会建议加雪种。目前市场上空调加雪种的收费标准不一，有的加一次需要50元，有的则需要200余元。

故意损坏配件收取昂贵维修费

"跟我说是铜管断了，我一看就是新茬口……"市民赵先生说。前几天赵先生家的空调不制冷了，售后维修人员检查后却说，连接外机的铜管断了，还拿着断口让赵先生看。赵先生看着茬口很新，好像是新断的。"最后还是装了一根3米长的铜管，花了300元钱。"赵先生说，因为没有证据他只好掏了钱。

在线调查

1.你家空调修过吗？: 修过

197(79.8%); 没有修过

50(20.2%)

2.你觉得空调维修存在暴利是正常现象吗？: 正常

50(20.2%); 不正常

197(79.8%)

3.你觉得合理的空调维修费应该是多少？: 100以下

148(73.6%); 100-200

50(24.9%); 200-300

1(0.5%); 300-400

1(0.5%); 400-500

1(0.5%)

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自曝：维修工人两月工资抵一年

维修工自曝说，通常情况下，夏天的业务量几乎就要占到全年的9成以上，在行业内都有这样的共识——"干好两月抵一年"。而这其中所说的"两个月"就指的是眼下的7月和8月。空调的维修成本到底有多少？是什么造成维修空调的暴利呢？[查看全文]

揭秘：你不知道的空调维修真相

一般"雪种"可以管用十年

不制冷就加"雪种"成了行业潜规则，雪种是制冷剂的俗称，它是在制冷系统中不断循环并通过其本身的状态变化以实现制冷，正常情况下并不需要频繁添加。据了解，一台空调在正常使用的情况下，其自身配备的雪种足够用上10年左右。但一些"山寨"维修人员为赚取更多利润，通常都把问题夸大，鼓动市民加雪种。

很多空调配件可以免费换

目前不少企业都推出了高于"整机一年，主要配件三年"的保修规定，部分企业甚至推出了"整机免费包修10年"、"零配件终身免费更换"等服务承诺。因此，消费者不要轻易相信"游击队"更换零部件的建议，即使更换也可以咨询企业是否有免费更换零配件的服务。

维修电话网上搜索不靠谱

不少被"坑害"的市民都曾选择在街边找维修人员或在网页上搜索维修店的方法。美的制冷家电集团总裁助理王金亮对此表示，他自己在某著名网站上搜索维修网站，"里面很多都是不靠谱的，很多都与美的没有任何关系"，他建议市民通过美的官网的售后服务电话来寻求帮助。

空调安装维修有行业标准

针对空调空调加氟零件维修等收费, 虽然都是各个企业"各自为政"，但消费者如果选择的是厂家的特约维修店、售后服务部或由生产厂家直接管理的品牌维修店，这类维修店有相应空调安装维修清洗等收费标准，消费者可向维修人员索取或上网查询。[查看全文]

支招：教你空调维修不被"坑"

虽然现在没有行业规范的空调维修定价标准，但市民们还是可以通过一些方法降低被黑心的空调维修工人骗的机率，比如自己检查空调是否缺氟利昂，选择正规的维修点等，让自己维修空调时不再"蒙查查"。[查看全文]

小贴士：手把手教你清洗空调

切断电源，打开室内机面板、抽出滤网，清洗面板和滤网

清洗方法：如果面板和滤网没有油渍可用清水冲洗，用软毛刷或毛巾轻轻擦洗干净即可。如果有油渍可用空调洗涤剂、清洁粉用毛巾或软毛刷刷洗干净，晾干。也可用温水擦洗，千万不可用超过50℃的热水或可燃性油等化学物质擦洗。

清洗空调蒸发器和冷凝器

清洗方法：可用毛刷和吸尘器配合使用来清洁空调蒸发器和冷凝器的灰尘，注意在清洁时沿着蒸发器的盘管垂直方向清扫，切勿沿水平方向清扫，以免碰坏盘管的肋片。由于空调蒸发器和冷凝器是空调的核心部位，可以找专业的空调维修人员处理，不可随意拆装，以免造成空调损坏。

室外机清洁

清洁方法：室外机由于长期暴露在室外，会造成灰尘的囤积，有些靠近油烟较重或马路边就会产生油渍。一般情况下只要用清水清洗即可，若油渍较多可用清洁剂清洗。

空调机外壳清洗

清洁方法：空调机外壳由于裸露在外，容易脏和积尘，可以自行用清水清理。空调清洗完毕，将各部件晾干装上即可使用。[查看全文]

很多人都觉得空调维修是个暴利行业，但小编认为这不是一方之过，2012年8月1日起开始施行《家电维修服务业管理办法》旨在规范家电维修行业，明确要求家电维修人员必须持证上岗、明码标价，并且禁止虚列、夸大、伪造维修服务项目，但空调违规维修案例屡禁不鲜，这与消费者维权意识薄弱也有关系，消费者应尽量选择厂家指定的维修点。如果消费者不想通过正规厂商维修，在选择个体维修点时，则应提高警惕，谨防上当受骗。

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